CONDITIONS GENERALES DU CONTRAT

Admission :
•	L’animal arrive en bonne santé, pour tout problème et/ou traitement, le propriétaire à l’obligation de nous avertir.
•	Les mâles sont castrés, les femelles stérilisées et ils/elles doivent être sociabilisées avec les humains et leurs congénères.
•	L’animal est vacciné, traité contre les parasites internes et externes dans les délais indiqués ci-dessous :
	Vaccins	Vermifuge	Antiparasitaire	
Chien	Maladies Combinées (Valable 3 ans, conseillé de le faire chaque année) Leptospirose (valable 1 an) 
KC (valable 1 an)	Valable 3 mois	Spot-on, valable 1 mois	
Chat	Maladies Combinées (Valable 1 an) Leucose (valable 1 an)
Test FeLV Négatif (Leucose)	Valable 3 mois	Spot-on, valable 1 mois	
Tout manquement constaté aux points ci-dessus, nécessitera une visite chez le vétérinaire à vos frais.

Santé et Responsabilité :
•	Nous prenons toutes les dispositions nécessaires pour la santé de l’animal confié.
•	Les animaux sont détenus en groupe. Par conséquent, nous ne prenons pas de responsabilités en cas de dommages matériels et/ou envers les autres pensionnaires.
•	Le détenteur doit être assuré en responsabilité civile pour son chien ou chat et reste responsable de tous dommages éventuels causés par son animal pendant son séjour en pension. La mise en pension n’a pas pour effet un transfert pur et simple de responsabilités.
•	Le propriétaire reste responsable des frais pouvant être occasionnés par son animal, ainsi que les éventuels frais vétérinaire.
•	En cas d’urgence, le propriétaire consent que l’animal pourrait être traité par un autre vétérinaire que le sien.
•	Les transports des pensionnaires, seront fait uniquement avec le véhicule de l’entreprise, en respectant les règles de sécurité imposées par la LCR.

Prix :
•	Les tarifs sont journaliers, jour d’arrivée et de départ comptés.
•	Pour les chiens : le tarif de la pension n’inclut pas la nourriture.
•	Pour les chats : le tarif inclut la nourriture.
•	Le respect des horaires est primordial. Tout dépassement entraînera automatiquement une facturation supplémentaire.
•	Si un vétérinaire doit être contacté ou si une visite est nécessaire, un supplément pour déplacement et temps sera facturé, ainsi que la consultation et autre frais du vétérinaire.
•	Si des soins ou médicaments doivent être administrés à votre animal, un supplément pourrait vous être facturé.
•	Si votre animal est nourri au BARF, un supplément vous sera facturé.

Réservations, départs, annulations :
•	Si l’animal est récupéré avant la date de départ prévu, la totalité du séjour réservé sera facturé.
•	Le montant total du séjour sera à payer comptant à l’arrivée de l’animal.
•	Sans nouvelle de votre part, 7 jours après la date de départ prévue, votre animal sera placé à la SPA.
•	En cas d’annulation ou modification vous devrez vous acquitter du montant suivant représentant un certain pourcentage par rapport au prix total du séjour :

o	2 semaines avant : 30%
o	1 semaine avant : 50%
o	24 heures avant : 100%									01.04.2025